Useimmat amerikkalaiset siirtyvät mobiililaitteisiin maksusovellusten avulla - Näin ne liikkuvat

Sisältö

• Avainlöydökset
• Mobiilimaksusovelluksen käyttäjät lähettävät rahaa perheelle, tekevät ostoksia verkossa sovelluksen avulla
• Suurin osa käyttää sovelluksia vähintään viikoittain
• Mobiilimaksusovellusten käyttäjät pitävät satoja sovellustileillään
• Jotkut amerikkalaiset hylkäävät tarpeen puutteen, luottamuksen puutteen vuoksi
• Kuluttajien takeaways
• Metodologia

Monet tai kaikki tässä esitetyt tuotteet ovat kumppaneiltamme, jotka korvaavat meille. Tämä voi vaikuttaa siihen, mistä tuotteista kirjoitamme, missä ja miten tuote näkyy sivulla. Tämä ei kuitenkaan vaikuta arvioihimme. Mielipiteemme ovat omia. Tässä on luettelo kumppaneistamme ja täältä, miten ansaitsemme rahaa.

Mobiilimaksusovellusten avulla ihmiset voivat lähettää rahaa nopeasti muille, yleensä ilmaiseksi. Näistä sovelluksista on tullut yhä yleisempiä verkkopankin kasvaessa: Noin 4 viidestä amerikkalaisesta (79%) käyttää mobiilimaksusovelluksia uuden NerdWallet-tutkimuksen mukaan.

On sovelluksia maksamiseen kauppiaille verkossa tai rekisterissä, kuten Samsung Pay, ja sovelluksia rahan lähettämiseen ystävillesi ja perheellesi (kutsutaan usein vertaisverkko- tai P2P-sovelluksiksi), kuten Venmo ja Cash App. Joitakin sovelluksia, kuten Apple Pay ja PayPal, voidaan käyttää molempiin. Tässä NerdWallet käyttää sateenvarjotermiä "mobiilimaksusovellukset" viitaten kaikkiin näihin käyttötarkoituksiin.

Tässä tutkimuksessa, johon osallistui yli 2000 yhdysvaltalaista aikuista - joista noin 1600 käyttää mobiilimaksusovelluksia - NerdWalletin teettämä ja The Harris Pollin online-kysely kysyimme amerikkalaisilta heidän mobiilimaksusovellustensa käytöstä, mukaan lukien kuinka he käyttävät sovelluksia ja pitävätkö he varoja heidän tilinsä. Kysyimme myös niiltä, ​​jotka eivät tällä hetkellä käytä mobiilimaksusovelluksia, mikä estää heitä.

Avainlöydökset

• Tuhatvuotiset (24-39-vuotiaat) ovat sukupolvi, joka käyttää todennäköisimmin mobiilimaksusovelluksia - 94% käyttää niitä, kun taas 87% Gen Zersistä (18-23-vuotiaat), 88% Gen Xersistä (40-55-vuotiaat) ja 65 % ikäluokista (56-74-vuotiaat).

• Amerikkalaiset, jotka käyttävät mobiilimaksusovelluksia, käyttävät niitä ensisijaisesti verkkokaupoissa vähittäiskauppiaiden kautta (53%), maksavat ystäville / perheenjäsenille takaisin (43%) ja maksavat laskuja (40%).

• Noin kaksi kolmasosaa mobiilimaksusovellusten käyttäjistä (68%) kertoo ylläpitäneensä tasapainon mobiilimaksusovellusten tileillä. Keskimäärin mobiilimaksusovelluksia käyttävät ovat pitäneet tilillään jopa 287 dollaria ennen siirtämistä pankkitililleen.

  
  

• Yli 2 viidestä amerikkalaisesta, jotka eivät käytä mobiilimaksusovelluksia, (42%) kertoo syyn, miksi he eivät luota sovellusten turvallisuuteen.

Mobiilimaksusovelluksen käyttäjät lähettävät rahaa perheelle, tekevät ostoksia verkossa sovelluksen avulla

Mobiilimaksusovellusten avulla rahan lähettäminen ihmisille on nopeaa ja helppoa ilman sekkiä postittamatta tai käteistä luovuttamatta. Ne voivat olla ihanteellisia laskujen jakamiseen, lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksuun tai asioiden ostamiseen verkossa ilman luottokorttia.

Yli 3 viidestä amerikkalaisesta, jotka käyttävät mobiilimaksusovelluksia (61%), käyttävät niitä rahan lähettämiseen merkittäville muille / perheenjäsenilleen, kun taas noin 2/5 käyttää sovelluksia rahan lähettämiseen verkkomyyjille (40%) tai heidän ystävilleen ( 37%).

Yli 2 viidestä mobiilimaksusovelluksen käyttäjästä (43%) käyttää näitä sovelluksia ystävien / perheenjäsenten maksamiseen takaisin, mutta käteisen lähettäminen tuntemillemme ihmisille ei ole näiden sovellusten ainoa tarkoitus. Yli puolet käyttäjistä (53%) on käyttänyt mobiilimaksusovellusta verkkokaupan maksamiseen jälleenmyyjän kautta ja 40% on käyttänyt niitä laskujen maksamiseen.

"Mobiilimaksusovellukset soveltuvat parhaiten rahan lähettämiseen ystäville ja perheenjäsenille. Verkko-ostoksia tai laskujen maksamista varten kuluttajien on parempi käyttää debit- tai luottokortteja, jotka tarjoavat paremman petostentorjunnan", kertoo NerdWalletin pankkiasiantuntija Arielle O’Shea. "Luottokortit tarjoavat myös palkkioita, kuten käteispalautus, mikä tekee niistä hyvän valinnan, kunhan sinulla ei ole saldoa."

Suurin osa käyttää sovelluksia vähintään viikoittain

Suurin osa mobiilimaksusovellusten käyttäjistä käyttää niitä usein - lähes 3/5 (58%) käyttää niitä kerran viikossa tai useammin, kun taas 20% käyttää niitä useita kertoja kuukaudessa. Nuoremmat amerikkalaiset käyttävät todennäköisemmin mobiilimaksusovelluksia usein kuin vanhemmat amerikkalaiset. Yli kaksi kolmasosaa kukin Gen Zersistä ja vuosituhannet (67% ja 71%) käyttävät niitä viikoittain tai useammin, verrattuna 37%: iin ikäluokista.

Mobiilimaksusovellusten käyttäjät pitävät satoja sovellustileillään

Noin kaksi kolmasosaa mobiilimaksusovellusten käyttäjistä (68%) sanoo pitäneensä tasapainon tilillään, kun taas 32% siirtää välittömästi saamansa rahat. Käyttäjät pitävät tilillään keskimäärin 287 dollaria ennen siirtämistä pankkitililleen, ja 46% sovelluksen käyttäjistä pitää yli 100 dollaria tilillään.

Mobiilimaksusovellusten käyttäjien keskuudessa miehet pitävät yleensä enemmän rahaa sovellustileissään kuin naiset (keskimäärin 396 dollaria vs. 181 dollaria), ja Gen Xers ja vuosituhannen ikäiset pitävät tileillään enemmän rahaa kuin muut sukupolvet (vastaavasti 405 dollaria ja 337 dollaria vs. 88 dollaria) Gen Zersille ja keskimäärin 189 dollaria boomereille).

Useimmat mobiilimaksusovellusten käyttäjät nostavat saldonsa lopulta - puolet (50%) kotiuttaa koko saldonsa kerran kuukaudessa tai useammin. Vain 6% ei koskaan nosta koko saldoaan.

"Useimmat mobiilimaksusovellukset eivät tarjoa pankkien tarjoamia petostentorjuntatietoja, eivätkä ne maksa korkoa, mikä tarkoittaa, että saldon ylläpitäminen on vähemmän kuin ihanteellista - sinun on parempi pitää käteesi sekkitilillä tai korkean tuoton säästöt huomioon ", O'Shea sanoo.

Jotkut amerikkalaiset hylkäävät tarpeen puutteen, luottamuksen puutteen vuoksi

Noin joka viides amerikkalainen (21%) ei käytä mobiilimaksusovelluksia eri syistä. Yli puolet heistä (51%) ei käytä mobiilimaksusovelluksia, koska he ovat tyytyväisiä nykyisiin maksutapoihinsa, ja yli 2/5 (42%) sanoo, että he eivät luota sovellusten turvallisuuteen.

"Näitä sovelluksia on tyypillisesti turvallista käyttää, ja niillä on suojaus taloudellisten tietojen suojaamiseksi. Mutta kuten useimmat online-asiat, niitä ei taata hakkeroinnilta, joten kuluttajien on käytettävä sovelluksia viisaasti. Tämä tarkoittaa yksilöllisten salasanojen asettamista. ja ryhtyä muihin varotoimiin ", O'Shea sanoo.

Kuluttajien takeaways

Arvioi käyttämäsi sovellus (sovellukset): Jokaisella mobiilimaksusovelluksella on etuja ja haittoja, ja sinun tulisi käyttää sitä, joka sopii parhaiten tarpeisiisi. Katso NerdWalletin opas P2P-maksusovelluksiin - joka sisältää etuja, haittoja ja niiden käyttöä - vertailla vaihtoehtoja.

Siirrä varat korkean tuoton säästötilille, jos et käytä rahaa pian: Useimmat mobiilimaksusovelluksen käyttäjät siirtävät saldonsa ainakin ajoittain, mutta jos keräät suuria saldoja sovellustililläsi, se on hyvä idea siirtää rahat säännöllisesti korkotuottoiselle säästötilille. Yksi asia on pitää raha tililläsi, jos aiot siirtää sen jollekin muulle lähitulevaisuudessa, mutta muuten se menettää koron ansaitsemisen.

On myös syytä harkita, että pankkitilisi on turvallisempi paikka käteisen säilyttämiseen. Pankkitilejä suojaa Federal Deposit Insurance Corp., mikä tarkoittaa, että rahasi - enintään 250 000 dollaria tiliä kohden - katetaan, jos pankki epäonnistuu. Mobiilimaksusovelluksella sinulla ei ehkä ole tätä suojausta käyttämäsi sovelluksen ja osavaltiosi lakien mukaan.

Harkitse luottokortin liittämisen mobiilimaksusovellukseen kustannuksia: Yli kolmannes mobiilimaksusovelluksen käyttäjistä (36%) linkittää sovelluksensa luottokorttiin. Luottokortti ei todennäköisesti ole paras tapa rahoittaa mobiilimaksusovellusta, koska useimmat tällaiset sovellukset veloittavat noin 3%: n maksun, kun suoritat siirron luottokortilla pankkitilin sijaan. Tutustu valitsemasi mobiilimaksusovelluksen käytäntöihin, ennen kuin päätät, mitkä maksutavat lisätään tiliisi.

Pienennä tietoturvaloukkausten mahdollisuutta: Jos olet huolissasi verkkopankin turvallisuudesta - ja vaikka et olisikaan - ryhdy toimiin suojaamaan rahasi hakkereilta sovelluksia käytettäessä. Pidä sovelluksesi ajan tasalla, älä pankki "vankilassa" laitteilla (jotka on hakkeroitu ohjelmistorajoitusten poistamiseksi) ja käytä ainutlaatuisia salasanoja. Ehkä tärkeintä on seurata pankkitilejäsi ja ilmoittaa epäilyttävästä tai vilpillisestä toiminnasta välittömästi pankillesi tai luottoyhteisölle.

Metodologia

Tämän kyselyn suoritti verkossa Yhdysvalloissa The Harris Poll NerdWalletin puolesta 21.-23. Tammikuuta 2020, 2015 yli 18-vuotiaan yhdysvaltalaisen aikuisen joukossa, joista 1616 käyttää mobiilimaksusovelluksia ja 399 ei. Tämä verkkokysely ei perustu todennäköisyys otokseen, joten teoreettisen otantavirheen estimaattia ei voida laskea. Täydelliset kyselymenetelmät, mukaan lukien painotetut muuttujat ja alaryhmän otoskoot, saat ottamalla yhteyttä Marcelo Vilelaan osoitteessa [email protected].

Tämän tarinan aiempi versio on vääristellyt olosuhteet, joissa FDIC-vakuutus suojaa kuluttajien rahaa. Sitä sovelletaan pankkitilanteessa. Tämä artikkeli on korjattu.